封面新闻记者 付文超
在即时配送迅速发展的当下，在算法体系中奔跑的骑士群体，亟需来自公众和平台的关注与支持。9月17日，顺丰同城第六届917骑士节在武汉举办。本届骑士节围绕“心路同行”主题，集中推出一系列创新举措，旨在全面升级骑士权益保障、优化跑单体验、促进职业成长，以期为骑士们营造一个更加公平、温暖且充满希望的跑单环境。
平台方表示，未来将持续走近骑士、深入骑士们的日常跑单与生活，全国巡回举办骑士节，让每一份努力都能被看见，让每一份诉求都能被重视与倾听。
相关负责人介绍，本届骑士节从“心”出发，更加重视骑士的情绪关怀和幸福感提升。据顺丰同城发布的《骑手健康调研报告》显示：53%的受访骑手会因跑单繁忙、客户差评导致罚款等而感到压力。
为了疏解骑士们的“情绪问题”，今年4月平台在线上发起“您的委屈，我来听”的骑士关怀活动，并在7月成立规模达500万的委屈关怀基金，为在日常跑单过程中受到委屈的骑士提供现金安慰关怀。骑士节上，顺丰同城同步委屈关怀基金最新进展，目前平台已为2000+个骑士发放了委屈慰问金，共计30+万元。
与此同时，平台同步揭晓了高达3000万同心公益基金。该基金包括圆梦计划、儿童大病救助计划、困难救助计划、同城奖学金计划、暑期助学计划，通过骑士节日活动、同城助学、健康管理、困难救助及优惠福利商城等，构建了全方位、多层次的骑士支持体系，帮助骑士实现那些因生活压力而暂时搁置的梦想，解决骑士生活困境的同时，助其谋求更好的发展。
业内人士表示，正视每一位骑士的付出，切实保障他们的权益，帮助他们更加顺心顺意的跑单，是各平台必须重视的议题。面对近百万活跃骑士，平台从骑士群体自身出发，通过实际的现金和多元举措全方位保障每一位骑士的权益、安全和发展，缓解他们的不公平待遇，与骑士“心路同行”，值得行业借鉴和参考。